Premium Chest Binder for LGBT & Trans Community | TOMSCOUT

Última actualización: 12 de diciembre de 2023

Tómese un momento para revisar detenidamente la siguiente información:

• Los clientes tienen un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del artículo para iniciar un cambio.

• Los productos deben devolverse en su estado original, sin modificaciones, sin uso, sin lavar, sin usar y sin daños. Asegúrese de que todas las etiquetas y embalajes originales estén intactos.

• Cada artículo solo se puede cambiar una vez y los artículos intercambiados deben ser de igual o mayor valor.

• Por razones de higiene, las colecciones de ropa interior no admiten cambios ni devoluciones.

• Los productos comprados a precios rebajados o durante ventas de liquidación no son elegibles para cambio.

• Los clientes son responsables de todos los gastos de envío o postales de devolución (tanto de salida como de entrada), junto con los derechos e impuestos aplicables.

• Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido para obtener la autorización de devolución y comenzar el proceso de cambio.

• TOMSCOUT no se hace responsable de ningún paquete perdido. Para garantizar un proceso de devolución seguro, recomendamos encarecidamente utilizar un servicio rastreable equipado con un número de seguimiento para todos los paquetes devueltos.

• En casos de defectos de producción o entrega de un tamaño o artículo incorrecto, reenviaremos el artículo correcto a la última dirección de envío indicada por el cliente sin cargo adicional.

Productos dañados y defectuosos

En TOMSCOUT, mantenemos estrictos estándares de calidad para todos nuestros productos. En caso de cualquier daño debido a un defecto de fabricación o desviación de las especificaciones de fábrica, aseguramos cobertura por el costo de reemplazo del artículo defectuoso, incluido el costo de envío de devolución del producto dañado.

• Los clientes deben informar cualquier defecto o problema con los artículos recibidos dentro de un período de 7 días a partir de la fecha de recepción. Cualquier informe de artículos defectuosos realizado después de este período de 7 días no será elegible para cambio.

• No aceptamos cambios de productos adquiridos de fuentes distintas a www.tomscout.com . Además, los artículos dañados debido a mal uso, negligencia, abuso o cualquier actividad más allá de su propósito previsto no son elegibles para cambio.

• Si se determina que el defecto en cuestión se debe a motivos no relacionados con la calidad del material, se le devolverá el producto original.