Premium Chest Binder for LGBT & Trans Community | TOMSCOUT

最後更新時間：2023 年 12 月 12 日

請花點時間仔細查看以下資訊：

一般退貨指南：

• 從商品收到日期起，您有 14 個日曆日的時間來發起退貨。

• 產品必須以原始狀態退回，未改動、未磨損、未清洗、未使用且無損壞。確保所有原始標籤和包裝完好無損。

• 以降價或清倉銷售期間出售的商品不符合退貨條件。

• 出於衛生原因，內衣類別內的系列不符合退貨條件。

• 初次購買時產生的運費將不予退還。

• 每件商品僅可退貨一次。

退貨流程：

• 請在收到訂單後 14 天內聯絡我們的客戶服務團隊以取得退貨授權。

• 您的退貨要求獲得批准後，請確保在約定的時間內安排產品退貨。

• 所有退貨包裹必須使用配備追蹤號碼的可追蹤服務運回給我們。此步驟可確保退貨流程安全且可追蹤。

• 客戶有責任支付所有退貨運費或郵政費用（出境和入境）以及任何適用的關稅和稅金。

• 無論何種原因，TOMSCOUT 對遺失的包裹或未到達我們設施的包裹不承擔任何責任。

退貨服務費：

如果不是由於產品缺陷或我們的錯誤而發起退貨，則可能會收取補貨費或退貨處理服務費。

• 此服務費旨在支付退貨處理和補貨費用。

• 服務費將如下決定：
• 每筆訂單最低 6 新元或訂單總價值的 10%，選擇較高金額將構成退貨處理服務費。

• 該費用將在退貨處理階段從退款金額中扣除。

• 如果退貨是由於 TOMSCOUT 的錯誤造成的，則不收取服務費。

• 為什麼要收取這個費用？

  服務費在支付與管理退貨、補充庫存、管理任務相關的費用方面發揮著至關重要的作用，並有助於透過第三方支付網關進行退款處理所涉及的交易費用。

在 TOMSCOUT，透明度是核心價值觀，我們致力於對這些費用提供清晰的解釋，以確保更好地理解和有效管理期望。

非原始條件的部分退款：

• 如果您打算退回不符合原始狀況或遭受損壞的商品， TOMSCOUT 保留根據商品的評估狀況發放部分退款的權利。

• 部分退款的最終金額將由我們的專門客戶服務團隊對退回的物品進行綜合評估後確定。

• 請注意，部分退款將低於原始購買價格。此調整考慮了由於物品被改變或損壞而導致的價值降低。